3k77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

3k77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।

3k77 আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি শ্রদ্ধাশীল। সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রল লেনদেন প্রসেস করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
• প্রমোশন, বোনাস ও বিশেষ অফার সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

3k77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

• KYC ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: AML নির্দেশিকা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তদন্তের প্রয়োজনে আরও কিছু সময়।

নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

3k77 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে স্বীকৃত সার্ভিস প্রোভাইডার।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• আইন-শৃঙ্খলা বাহিনী: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি শনাক্ত করতে বিশেষায়িত সফটওয়্যার।

3k77 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে।
• পছন্দ কুকি: ভাষা ও থিম পছন্দ মনে রাখতে।
• মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে প্রযোজ্য।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। 3k77 এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং সেগুলো কার্যকর করতে সহায়তা করে:

3k77 আপনার গোপনীয়তা নীতি সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় উপলব্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় লগইন পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ িং।
• ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
• DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে সার্বক্ষণিক।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

3k77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হয় এবং প্রমাণ পেলে বন্ধ করা হয়।
• নাবালকের তথ্য ভুলে সংগ্রহ হলে দ্রুত মুছে দেওয়া হয়।

3k77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইন, প্রযুক্তি পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণের আর্কাইভ সংরক্ষণ করে রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা সহজে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং দ্রুত সহায়তা দিতে পারি।